Dados de Cadastro de Usuário

São os dados pessoais necessários para o cadastro em nossos sites de negócios, programas de fidelidade, aplicativos e canais de atendimento:  Podemos coletar os seguintes dados: nome completo, CPF, gênero, endereço de e-mail, número de telefone, endereço, data de nascimento.

Os dados pessoais necessários que poderemos coletar variam em razão do tipo da operação que você irá realizar em nossos sistemas e, caso não estejam indicados neste campo, serão informados nos avisos de privacidade específicos. (ex. Aviso de Privacidade Programa Petrobras Premmia, Aviso de Privacidade Cartão Caminhoneiro, etc ).

Além destes dados pessoais necessários, você poderá fornecer dados pessoais adicionais, como suas preferências de consumo, para tornar o seu cadastro mais personalizado.

Coletamos dados relacionados sempre que você interage com os nossos websites e aplicativo ou ainda quando adquire produtos e/ou serviços.

Quanto ao comportamento na internet, podemos coletar o histórico das páginas acessadas, o conteúdo das áreas e serviços disponíveis em nossas plataformas e programas, seu idioma de preferência e assim por diante.

Coletamos dados pessoais relativos aos dispositivos utilizados, principalmente: endereço IP, versão do sistema operacional, tipo de dispositivo, ID dos dispositivos informações do sistema e de desempenho, além de tipo de navegador.

Se você estiver em um dispositivo móvel, também coletaremos a UUID dele.

Usamos serviços de rastreamento de terceiros que usam cookies e tags de página (também conhecidos como web beacons) para coletar dados sobre os visitantes de nossos sites. Esses dados incluem estatísticas de uso e do usuário. Os e-mails enviados podem incluir marcações de páginas para permitir que o remetente colete informações sobre quem abriu tais e-mails e clicou nos links contidos neles. Fornecemos mais informações no item 4 que detalha sobre os cookies.

Para a localização de postos de serviço ou lojas de conveniência em nossos aplicativos, poderemos coletar a localização para a disponibilização do serviço.

Registro

Como a maioria dos sites atuais, nossos servidores mantêm arquivos de log que registram os dados sempre que um dispositivo acessa os servidores. Os arquivos de log contêm dados sobre a natureza de cada acesso, inclusive o endereço IP de origem, os provedores de serviços de internet, os arquivos visualizados em nosso site (como páginas HTML, gráficos etc.), versões de sistema operacional e registros de data e hora.

Dados de participação em Pesquisa, Sorteios, promoções, ofertas ou qualquer outra ação promocional

Coletaremos os dados pessoais que você autorizar quando preencher algum formulário de pesquisa ou de eventos, sorteios e promoções.

Poderemos coletar os seguintes dados pessoais quando você realizar uma operação de compra de um de nossos produtos ou serviços: nome, data de nascimento, dados do cartão de débito ou crédito, número do celular, localização e histórico de compras e pagamentos.

Dados de Parceiros de Autenticação

Nós coletaremos seus dados pessoais (Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, Google e aplicativos correlatos e/ou parceiros comerciais etc) por meio de base legal legítima que autorize a coleta/compartilhamento, tais como de previsão expressa em contrato, legítimo interesse, prévio consentimento do titular dos dados pessoais, dentre outras.

3.1. Para a realização de negócios e prestação dos serviços oferecidos pela Vibra;

3.2. Para cadastro e atualizações gerais do seu cadastro.

3.3. Para enviar informações sobre os serviços e produtos e marketing. Para envio de questionários, formulários e inscrições (perguntas e respostas) dentro dos limites contratuais ou legalmente permitidos.

3.4. Para criar e sugerir o uso de outros recursos, serviços e conteúdo, por exemplo, fazendo recomendações de como otimizar seu uso.

3.5. Para avaliar o desempenho das nossas campanhas de comunicação e de nossas mensagens e para personalizar as campanhas de marketing de acordo com o perfil inferido dos nossos usuários.

3.6. Combinar informações que temos sobre você de maneira agregada e/ou anonimizada para criar um perfil para identificar e entender tendências nas diferentes interações com os nossos serviços, nos ajudando a tornar nossas ações de vendas e de marketing mais relevantes para você e a personalizar e melhorar sua experiência.

3.7. Para corrigir e solucionar problemas técnicos relacionados à funcionalidade dos nossos serviços, produtos e sistemas.

3.8. Para melhorar sua experiência de navegação no dispositivo/navegador específico otimizando a aparência do site e o modo como a luminosidade da tela afeta sua experiência, bem como para garantir o funcionamento ideal do serviço em diferentes dispositivos e navegadores.

3.9. Usaremos informações de terceiros e de parceiros de integração para garantir que você possa se inscrever em nossos serviços a partir de uma integração externa, como Facebook, LinkedIn, Microsoft, Google ou correlatos.

3.10. Usamos informações de referência para acompanhar o sucesso de nossas integrações e nossos processos de referência.

3.11. Processar o seu pagamento ou resgate de benefícios.

3.12. Para atender a uma obrigação legal, regulatória ou decorrente de intimação de Autoridade Pública ou Judiciária.

3.13. Para propor ou nos defender de uma ação judicial ou administrativa.

3.14. Para mitigar os riscos de ocorrências de abusos, acessos desconhecidos/não autorizados na conta do usuário e para prevenção e detecção de ocorrências de fraudes. Por exemplo, temos sistemas automatizados que verificam o conteúdo em busca de atividades de phishing e spam.

3.15. Para emissão de relatórios e elaboração de estratégia de negócios.

3.16. Para proteção da vida ou da segurança do usuário ou de terceiros.